سارع الآن: طريقة توثيق عداد المياه في السعودية عبر شركة المياه الوطنية
تحذير عاجل من الكهرباء السعودية سارع بتوثيق عدادك
أعلنت شركة المياه الوطنية في السعودية عن ضرورة توثيق عدادات المياه قبل 15 مارس 2025، وذلك لضمان استمرارية الخدمة لجميع المشتركين. وأكدت الشركة أن عدم توثيق العداد سيؤدي إلى إيقاف الخدمات الإضافية مثل رفع الطلبات والبلاغات، وقد يصل الأمر إلى إيقاف خدمة المياه بالكامل للمستفيدين الذين لم يكملوا عملية التوثيق.
في هذا المقال، سنستعرض طريقة توثيق عداد المياه عبر الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية، بالإضافة إلى أهم الخطوات والشروط التي يجب اتباعها لضمان نجاح عملية التوثيق دون مشاكل.
أهمية توثيق عداد المياه
يأتي قرار شركة المياه الوطنية بشأن توثيق العدادات وربطها بالهوية الوطنية أو الإقامة بهدف تحقيق عدة أهداف، من أبرزها:
- ضمان دقة الفواتير وتجنب المشكلات المرتبطة بالقراءات العشوائية.
- التحقق من هوية المستفيد الفعلي لضمان الاستفادة الكاملة من الخدمات المقدمة.
- تقليل الأخطاء في الفواتير الشهرية ومنع التلاعب في بيانات الاستهلاك.
- تمكين المستفيدين من تقديم البلاغات ورفع الطلبات إلكترونيًا بسهولة عبر المنصة الرقمية.
- تحسين جودة الخدمة وتقديم دعم فني أسرع وأكثر كفاءة للمشتركين.
خطوات توثيق عداد المياه عبر موقع المياه الوطنية
يمكن للمستفيدين إتمام عملية توثيق عداد المياه من خلال الخطوات التالية عبر الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية:
1️- إنشاء حساب جديد في منصة المياه الوطنية
إذا كنت لا تمتلك حسابًا، يمكنك إنشاء حساب جديد عبر موقع شركة المياه الوطنية عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية.
- الضغط على خيار “مستخدم جديد”.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد، ثم الضغط على “التحقق”.
- بعد التحقق، سيتم تفعيل إدخال رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
- بعد إدخال جميع البيانات، اضغط على “إنشاء حساب” لاستكمال التسجيل.
2️- إضافة الحساب كمالك أو مستأجر للعقار
بعد تسجيل الدخول إلى الحساب، يجب إضافة الحساب الجديد المرتبط بالعقار من خلال الخطوات التالية:
- الضغط على “إضافة حساب” ثم اختيار “مالك العقار” أو “المستفيد الفعلي”.
- تحديد سبب طلب نقل الملكية، سواء كنت مالك العقار الجديد أو مستأجرًا مستفيدًا من الخدمة.
- اختيار نوع إثبات الملكية (مثل صك ملكية أو حجة استحكام).
- إدخال تاريخ انتقال الملكية (بالتاريخ الهجري أو الميلادي).
- كتابة الاسم المختصر ورقم الصك، ثم الضغط على “التحقق من البيانات”.
- رفع صورة من الصك بصيغة PDF أو JPG، ثم الضغط على “إرسال الطلب”.
3️- الموافقة على طلب توثيق العداد (للمالك)
بعد تقديم طلب توثيق العداد، يتم إرسال إشعار للمالك الأصلي للعقار بالموافقة على إضافة المستفيد الجديد، ويتم ذلك عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى الحساب الخاص بالمستفيد عبر الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية.
- الضغط على الإشعار الذي يفيد بوصول طلب إضافة مستفيد جديد.
- يمكن للمالك الموافقة أو رفض الطلب.
- بعد الموافقة، سيتم تفعيل الحساب الجديد وربط عداد المياه بالمستفيد الفعلي.
4️- إتمام عملية توثيق عداد المياه
بمجرد الموافقة على الطلب، ستظهر العدادات المرتبطة بالحساب الجديد، ولإتمام عملية التوثيق:
- الدخول إلى الحساب الجديد لأول مرة بعد الموافقة.
- قراءة اتفاقية استهلاك المياه والصرف الصحي.
- الموافقة على الشروط لإكمال ربط العداد بالهوية الوطنية أو الإقامة.
كيفية الاستعلام عن حالة توثيق عداد المياه؟
بعد إكمال الخطوات السابقة، يمكن للمستخدم التحقق من حالة التوثيق عبر الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد في شركة المياه الوطنية.
- التوجه إلى قائمة العدادات والبحث عن رقم العداد.
- إذا كان العداد موثقًا، ستظهر رسالة تأكيد بربطه بهوية المستفيد.
- في حال لم يكتمل التوثيق، يمكن إعادة إرسال الطلب أو مراجعة البيانات المدخلة للتأكد من صحتها.
ماذا يحدث في حال عدم توثيق عداد المياه؟
في حال عدم توثيق عداد المياه قبل الموعد النهائي (15 مارس 2025)، سيتم اتخاذ الإجراءات التالية:
- إيقاف إمكانية رفع البلاغات وطلب الخدمات عبر منصة المياه الوطنية.
- تعليق الخدمات الإضافية مثل تحديث بيانات العقار أو تقديم طلبات الصيانة.
- قد يتم قطع خدمة المياه عن العقار في حال استمرار عدم التوثيق.
لذا، من الضروري للمستفيدين المبادرة بـ توثيق عداد المياه في أسرع وقت ممكن لتجنب أي انقطاع في الخدمة.
طرق أخرى لتوثيق عداد المياه
بالإضافة إلى المنصة الإلكترونية، يمكن توثيق عداد المياه عبر القنوات التالية:
- الاتصال على الرقم الموحد: 8004411110 وطلب التوثيق عبر الهاتف.
- زيارة أحد فروع شركة المياه الوطنية وتقديم الطلب يدويًا.
- استخدام تطبيق المياه الوطنية على الهواتف الذكية لتحديث البيانات وإرفاق المستندات المطلوبة.
أسئلة شائعة حول توثيق عداد المياه
هل يمكنني توثيق عداد المياه دون صك ملكية؟
نعم، يمكن للمستفيدين تقديم حجة استحكام أو عقود إيجار موثقة لإتمام التوثيق.
كم يستغرق توثيق العداد بعد تقديم الطلب؟
عادةً، يتم الموافقة على الطلب خلال 48 ساعة إلى 5 أيام عمل، ولكن قد تطول المدة في حال الحاجة إلى مراجعة إضافية.
هل يمكن توثيق أكثر من عداد في نفس العقار؟
نعم، يمكن توثيق عدة عدادات باسم المالك أو المستأجر إذا كان لديهم وحدات سكنية متعددة داخل نفس العقار.
خاتمة:
يُعد توثيق عداد المياه خطوة أساسية لضمان استمرارية الخدمة ومنع أي مشاكل مستقبلية تتعلق بالفواتير أو الصيانة. لذا، يجب على المستفيدين الالتزام بالموعد النهائي الذي حددته شركة المياه الوطنية، والقيام بالتوثيق عبر المنصة الإلكترونية أو من خلال الفروع المخصصة لذلك.
لمزيد من التفاصيل، يمكنكم متابعة التحديثات عبر الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد 8004411110.
